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晚鳥票經驗 - 避免導因為果邏輯

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羅馬不是一天造成,好產品也不是一開始就好,創業的過程有一大堆變數、因果關係,最後加上時間醞釀才漸漸創造出現在的好產品。常常我們會觀察這些公司成功的地方看看是不是有什麼地方可學習、模仿,這一點都沒問題,問題在於我們能看到的永遠都是表面、和結果,以致於很容易讓我們產生 倒因為果 的推理方式。

晚鳥票的經營過程中,我們發現有些人利用網站來賣黃牛票、賣其他種類的票卷、甚至拿我們平台島流量過去他的網站,這個經驗讓我想起曾經聽過的話:「我想做一個 XXX,提供 YYY 功能,讓使用者在上面互相 OOO,使用者互相 OOO 公司就可以賺錢」

如果商業模式是「公司賺錢需要靠使用者互相 OOO 才能賺錢」,那我們很容易把把大部份心力放在「如何讓使用者間 OOO」而不是「提供 YYY 功能解決使用者的問題」,甚至有些人設計 YYY 功能根本沒有要解決什麼問題。

晚鳥票經驗給我的啟發是:生態形成的變因太多,很難一開始就設計一個機制就讓使用者照著你的想像的去互動。但我們能做的事情是,設計一個產品實實在在的解決使用者的真實問題,而這個過程中,也許會形成某種生態。

最後,我覺得創業很多事情是反直覺的,很多賺錢的事情根本不在檯面上可以被看出來,表面看起來光鮮亮麗的公司很可能根本不賺錢還在死撐。因此我認為最好的方式是 多思考事情的本質專注解決使用者的問題 比較容易避免倒因為果的思考方式。

系列文章

  1. 晚鳥票經驗 - 縮小解決問題的範圍
  2. 晚鳥票經驗 - 勇敢跟使用者收費
  3. 晚鳥票經驗 - 解決使用者的真實問題
  4. 晚鳥票經驗 - 避免導因為果邏輯

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